Cela fait plus de 10 ans que je consomme dans cette brasserie lorsque je suis à Odyseum. Aujourd'hui 27/01/24 à 18:30 je me suis très froidement fait "refouler" par un jeune serveur/videur à l'entrée, alors que je venais boire un verre avec mon fils de 14 ans. Il est évident que je n'avais pas l'intention de "squatter" une table pendant 3h, juste un verre après quelques achats. Le groupe de serveurs/videurs à l'accueil (qui étaient là à ne rien faire) à fait bloc : "Pas possible, nous sommes passés en restauration". Impossible de boire un verre... à 18:30 ... pathétique. Sachant que nous y aurions surement mangé au final...c'est un peu le principe... aucune solution proposée comme le bar ou une table près du bar pour 15 mn. Je précise bien entendu qu'à 18:30 la salle était littéralement entièrement vide !
Un accueil donc qui restera gravé au point que je ne mettrai plus, ni les pieds ni 1 euro dans cette brasserie qui a visiblement oublié le sens du service client et s'est vraisemblablement transformée en usine à cash.
@Le directeur / Manager : Remettez vous en question ou embauchez un staff plus professionnel, votre manière de fonctionner est pathétique